Compras después de la pandemia: qué y cómo vamos a comprar

Después del final de la cuarentena y la crisis, las compras no serán las mismas, y el comportamiento de los compradores cambiará. Averiguamos exactamente cómo

Las medidas de cuarentena debidas a la pandemia de coronavirus se eliminarán gradualmente durante junio. La gente regresa después de un largo descanso en centros comerciales, salones de belleza, peluquerías.

Por ejemplo, en los primeros días después de la apertura en peluquerías y salones de belleza hubo un gran revuelo. Los rusos hicieron fila para cortarse el pelo y limpiarse. El 9 de junio de 2020, el volumen de negocios de los peluqueros aumentó un 61% en comparación con el 9 de junio del año pasado. Y en comparación con el 2 de junio de este año - 1800%.

Sin embargo, las compras ya no serán las mismas que antes, dicen los expertos y los empresarios. En el podcast, la editora en jefe Sophia Brontwein, junto con los invitados, discutieronen qué gastará dinero la gente después de que se levante la cuarentena y qué pasará con la industria de la moda. Ellos dieron el ejemplo de Europa y China, donde la gente se apresuró a las tiendas después de la eliminación parcial de la cuarentena.

Pero en su opinión, a diferencia de Rusia, en estas regiones el nivel de ingresos de la población no ha disminuido. Mientras que en Rusia, ha disminuido significativamente. Y estos ingresos sólo pueden recuperarse a niveles previos a la crisis a finales de 2021. Así que la mayoría de los rusos no correrán a comprar todo inmediatamente después de la cuarentena.

El director creativo de la "Agencia PICC" y bloguero Slava Glushkov cree que la gente carece de compras fuera de línea y la oportunidad de probarse la ropa: "La gente se pierde las compras. Pero este aburrimiento no es que quieras comprar algo específico, sino que quieres sentir la experiencia de nuevo, cuando vienes a la tienda, tienes el servicio, la elección, puedes probarlo todo. Muchas personas también estaban en cuarentena comprando en línea, porque no había nada que hacer. Pero muchas personas definitivamente se pierden las compras fuera de línea".

Alexandra Krasnova, directora de comunicaciones del portal "Compari.ru", dijo que "Compari.ru" llevó a cabo una encuesta en la que descubrieron a la gente si irían a la tienda después de la cuarentena para comprar algo. El 70% dijo que no lo hacía, y el 30% de los restantes tenían necesidades muy apremiantes. Por ejemplo, comprar ropa de verano, zapatos, actualizar el armario del niño.

También decidimos llevar a cabo una pequeña encuesta y preguntamos a nuestros lectores en qué planean gastar dinero en primer lugar después de que se levanten las restricciones. Algunos lectores lograron ahorrar dinero durante la cuarentena y ahora planean comprar lo que han querido comprar durante mucho tiempo. Entre las respuestas se encuentran, por ejemplo, nuevos patines de hockey, viajes, inversiones, entrenamiento en la escuela de conducción, una suscripción a un gimnasio e incluso implantes dentales.

Andrey, que trabaja en el ámbito de TI, dijo que se está preparando para reducir el mercado de valores para comprar Valores  . Compartió que se las arregló para ahorrar dinero. Como resultado, compró un juego de equipos de esquí, una silla y una mesa para trabajar en casa. Y teniendo en cuenta todas las compras, resultó que gastó la misma cantidad que antes de la pandemia. El programador Konstantin está esperando el levantamiento final de la cuarentena: "Planeo esperar un poco más antes de la apertura de restaurantes para comer. Estoy cansado de comida casera. Después de todo, la vida, como una inversión, - usted necesita ser capaz de esperar el momento adecuado."

Analistas de todo el mundo están de acuerdo en que la pandemia de coronavirus tiene un gran impacto en el comportamiento de los consumidores y en el futuro del comercio minorista. En los Estados Unidos, a los expertos les preocupa que durante la pandemia muchas personas estén acostumbradas a comprar en línea e incluso después de la cancelación de la cuarentena se adhiera a esta forma de ir de compras. Y esto a su vez puede golpear duro a los centros comerciales y a las empresas fuera de línea.

Ian Rogers Naffen, un consultor para inversores que invierten en retail, espera que500 de los 1.000 centros comerciales estadounidenses cierren o sean irreconocibles en los próximos dos años. Al mismo tiempo, como escribe CNBC, refiriéndose al informe Big Red Rooster, la pandemia ha inculcado en muchos consumidores un interés en comprar a pequeñas marcas locales. La gente quiere apoyar sus cafeterías favoritas y boutiques de ropa para que no se quebran.